Preguntas frecuentes

Sobre EMMEX y la compra online

¿Quiénes sois? ¿Tenéis tienda física?

Somos EMMEX, la tienda online respaldada por la experiencia de Manuel Maldonado Joya (Maldonado Sport).

Aunque la tienda EMMEX nace en 2014, nuestra base técnica tiene más de 40 años de oficio en el mundo del motor y la competición.
Por eso decimos que no nacemos de una oficina, nacemos del taller.

Y sí, somos reales. Tenemos tienda física, almacén propio y taller en Vícar (Almería), CP 04738 (Bulevar Ciudad De Vícar 699, 703 y 707).

Desde asesoramos y enviamos a profesionales y particulares de toda la Península.

 

Porque no solo vendemos productos, ofrecemos soluciones.

Te llevas:

– Asesoramiento experto y cercano

– Productos seleccionados con criterio técnico

– La experiencia de más de 40 años en el sector

Aquí no vienes a hacer una compra más. Vienes a elegir con criterio.

Sí. Tu pago está protegido con tecnología SSL cifrada para que tus datos viajen siempre seguros.

Para tu comodidad y total seguridad, en EMMEX aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro): El pago se procesa a través de nuestra pasarela de pago segura (Redsys), que garantiza la encriptación y protección total de tus datos.

  • Bizum: Paga de forma rápida, cómoda y 100% segura directamente desde tu teléfono móvil.

Toda la transacción se realiza en un entorno 100% seguro y encriptado.

Fácil.
Llama o escríbenos a los teléfonos 638 708 235 – 666 154 710.
Llama al 950 715 401.
También puedes escribirnos a [email protected] o usar el formulario de contacto en la web.

No.  Actualmente, no puedes financiar tus compras.

Estamos trabajando activamente para integrar opciones de financiación directa en nuestra web en el futuro y así poder ofrecerte aún más flexibilidad, especialmente en la compra de maquinaria de alto valor. 

Nuestra filosofía en emmex.es esta en ofrecer precios competitivos y justos para todos nuestros clientes desde el primer momento, ya seas un profesional del sector o un entusiasta de la mecánica. No disponemos de un programa de descuentos fijos para profesionales en la web.

Dicho esto, entendemos que las necesidades de un taller pueden implicar compras de mayor volumen. Si estás planeando equipar tu taller o realizar una compra importante de consumibles, no dudes en contactar directamente con nosotros. Estudiaremos tu caso para prepararte un presupuesto personalizado y ver las mejores opciones disponibles para ti. 

Puedes hacerlo a través de nuestra página de contacto  o al teléfono 666 154 710.

Envíos

A toda España peninsular y Baleares.
No enviamos a Canarias, Ceuta o Melilla.

¿Estás en Canarias, Ceuta o Melilla? Escríbenos y buscamos una solución.

El tiempo estimado de entrega lo verás indicado en la ficha de cada producto antes de añadirlo al carrito.

Dependiendo de la herramienta, los plazos habituales oscilan entre 24/48 horas y 2 a 7 días.

Nota sobre maquinaria pesada: Los elevadores y grandes equipos requieren transporte especial, por lo que sus plazos pueden variar según el destino.
Si tienes urgencia con una máquina, consúltanos por WhatsApp y te confirmamos la fecha exacta.

En muchos productos en 24/48h, otros pedidos entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del destino. Si hay algún imprevisto, te avisamos.

Nota: La maquinaria pesada (elevadores, etc.) viaja por transporte especial y tiene sus propios plazos. Si tienes mucha urgencia, confírmalo con nosotros por WhatsApp.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de la agencia de transporte con un número de seguimiento y un enlace para que puedas ver el estado de la entrega en tiempo real.


  • Gratis desde 100 € (solo península, y con excepciones en maquinaria pesada y casos especiales)
  • Si no, verás el coste calculado al comprar según el producto y destino.

No aplicamos envío gratuito en estos casos. Calculamos el coste de forma individual y te lo mostramos antes de pagar.

Estos productos también pueden tener plazos o entregas especiales.

¡Claro que sí! Ofrecemos un servicio de recogida local para nuestros clientes.

Simplemente, realiza tu pedido a través de la web y, en las opciones de envío, selecciona «Recogida». Te enviaremos un email de notificación tan pronto como tu pedido esté preparado para que pases a buscarlo por nuestro local en Vícar, Almería.

No olvides traer tu DNI y el email de confirmación del pedido.

Cambios y devoluciones

Sí, tienes 14 días naturales desde la recepción (excepto productos personalizados) del pedido para solicitar una devolución si no estás satisfecho. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. 
 
Para más detalles, consulta nuestra política de envíos y devoluciones.
 

Debe estar:

  • Sin usar
  • En su embalaje original
  • Con todos los accesorios y documentación

Contáctanos a [email protected] con tu número de pedido.

Te guiaremos paso a paso.

Si fue error nuestro o producto defectuoso, nosotros lo cubrimos.

Si cambias de idea, el envío corre a tu cargo.

Una vez recibamos y revisemos el producto, te devolvemos el importe en un plazo máximo de 14 días hábiles, por el mismo método de pago.

Sí. El proceso es como una devolución. Escríbenos y lo gestionamos.

Contáctanos de inmediato. Guarda el embalaje y, si puedes, envíanos fotos.

Así podremos solucionarlo más rápido.

Asesoramiento y productos

¡Por supuesto! Cuéntanos qué necesitas y nuestro equipo te asesora personalmente.

La experiencia técnica de Manuel y nuestro catálogo están a tu servicio.

Trabajamos con marcas de confianza, seleccionadas por su calidad real.

No hay una marca “mejor” para todo: hay la mejor opción para ti. Te ayudamos a encontrarla.

Sí. Todos los productos tienen la garantía legal vigente en España: 3 años desde la entrega, si eres consumidor.

Si compras como profesional (empresa o autónomo), la garantía mínima legal es de 1 año, salvo que el fabricante indique más.

Si tienes dudas sobre un producto concreto, escríbenos y te lo confirmamos.

Somos especialistas en equipamiento profesional. Aunque nuestro catálogo online es muy amplio, trabajamos con muchas más referencias de las que están visibles.

Si necesitas una herramienta o maquinaria específica que no encuentras, contáctanos y dinos que estás buscando. Es muy probable que podamos conseguirla para ti a través de nuestra red de proveedores.

Cuenta y privacidad

No es obligatorio. Puedes comprar como invitado.

Pero si te registras, puedes:

  • Guardar tus direcciones
  • Acceder al historial de pedidos
  • Comprar más rápido la próxima vez

Entra en tu cuenta desde nuestra web.

¿Problemas? Escríbenos y lo solucionamos contigo.

Los tratamos con seriedad y respeto.

Cumplimos con el RGPD y LOPDGDD.

Puedes leer nuestra política de privacidad completa aquí.

Preguntas técnicas habituales

Es la diferencia entre la tecnología tradicional y la moderna, y afecta directamente al rendimiento y la vida útil de la herramienta.

  • Con escobillas (Brushed): Es el diseño clásico. Unas pequeñas piezas de carbón (las «escobillas») hacen contacto físico con una parte del motor para entregar la electricidad. Este rozamiento genera chispas, calor, y desgasta las escobillas, que eventualmente hay que reemplazar. Son herramientas más económicas, pero menos eficientes.

  • «Brushless» (Sin escobillas): Es un motor inteligente controlado por electrónica. No hay contacto físico ni rozamiento para entregar la potencia.

Ventajas del Brushless:

  • Más potencia y eficiencia: Al no tener pérdidas por fricción, aprovechan mucho mejor la energía de la batería, dándote más potencia y autonomía (hasta un 50% más).

  • Mayor vida útil: Menos piezas que se desgastan y menos calor significa que el motor dura mucho más.

  • Sin mantenimiento: No tendrás que volver a cambiar unas escobillas.

  • Más compactas y ligeras: Suelen ser herramientas más manejables.

En resumen, para un uso profesional o intensivo, la inversión en una herramienta brushless se amortiza rápidamente en rendimiento, durabilidad y comodidad.

Descubre aquí nuestra selección de herramientas brushless.

 

Es la decisión más importante al elegir un compresor y depende totalmente de tu ritmo y volumen de trabajo.

  • Compresor de pistón: Es la opción ideal para un uso intermitente. Perfecto si usas herramientas neumáticas a ráfagas, con pausas entre usos (inflar ruedas, usar una llave de impacto puntualmente, soplidos para limpiar, etc.). Su ventaja es un menor coste inicial, pero no están diseñados para funcionar sin parar.

  • Compresor de tornillo: Es la elección profesional para un uso continuo o intensivo. Si tienes varios mecánicos trabajando a la vez, una cabina de pintura, o cualquier proceso que demande un flujo de aire constante, necesitas un tornillo. Son mucho más eficientes energéticamente, más silenciosos y están diseñados para trabajar 24/7 si es necesario, aunque su inversión inicial es mayor.

Esta es una respuesta rápida. Para un análisis en profundidad sobre el ciclo de trabajo, la eficiencia y los costes a largo plazo, te recomendamos leer nuestra Guía completa para elegir un compresor de aire.

También puedes explorar directamente nuestra gama de compresores.

Depende de tu uso. 

La pistola neumática suele ofrecer más potencia bruta por un menor coste inicial y es ideal para un uso continuo en el taller si ya tienes un buen compresor. 

La pistola de batería te da una libertad de movimiento total (sin cables ni mangueras), es perfecta para trabajos fuera del puesto fijo o en exteriores. Hoy en día, los modelos brushless (sin escobillas) de batería han alcanzado una potencia espectacular, rivalizando con las neumáticas en muchos trabajos.

Puedes ver aquí nuestra guía comparativa entre neumática vs batería. (Spolier: ten de las dos)

Una prensa hidráulica es fundamental para trabajos que requieren una fuerza inmensa y controlada. Es imprescindible para tareas como extraer e instalar rodamientos, bujes, silentblocks o enderezar piezas. Aunque no se usa todos los días, para ciertas reparaciones es simplemente insustituible y te permite aceptar trabajos que de otra forma tendrías que rechazar.

Aquí tienes un modelo de referencia.

Un consumo moderado de aceite puede ser normal, pero si es excesivo puede indicar desgaste en el motor. Una causa más común de un consumo elevado es usar un aceite con una viscosidad incorrecta (ej. un 5W30 en un motor que ya necesita un 5W40). Es crucial usar siempre un aceite que cumpla la viscosidad (5W30, 5W40, etc.) y la norma del fabricante (ACEA C3, VW 505.01, etc.) que indica el manual de tu coche para evitar averías y un consumo excesivo. 

Encuentra aquí el aceite de motor perfecto para tu vehículo.

Estas normas no son sugerencias, son exigencias técnicas del fabricante para garantizar la salud y el rendimiento del motor. Usar el aceite correcto es crucial para evitar averías muy costosas.

  • Normas ACEA (ej. C3): ACEA es la Asociación de Constructores Europeos de Automóviles. Una especificación como «C3» define un aceite de alta calidad y bajo en cenizas (Low SAPS), diseñado específicamente para vehículos modernos diésel y gasolina equipados con Filtros de Partículas (DPF) y catalizadores avanzados. Usar un aceite que no sea C3 en un coche con DPF puede saturar y destruir el filtro.

  • Normas de fabricante (ej. VW 505.01): Además de las normas europeas, cada fabricante (como Volkswagen, Mercedes, etc.) crea sus propias especificaciones, aún más estrictas, para sus motores concretos. La norma «VW 505.01», por ejemplo, fue diseñada para los motores diésel del grupo VAG con el sistema de alimentación «inyector-bomba».

Conclusión: Siempre debes usar un aceite que cumpla o exceda las normas exactas que especifica el manual de tu vehículo. Es el seguro de vida de tu motor.

Encuentra aquí el aceite de motor exacto que necesita tu vehículo.

Proyecto: Montar mi taller

El coste para montar un taller varía mucho, pero una estimación inicial para un taller pequeño y bien equipado puede rondar entre los 20.000€ y 50.000€. Los costes principales son el alquiler del local, las licencias (unos 3.000€-6.000€), y el equipamiento esencial. La mayor inversión inicial suele ser en maquinaria como elevadores, desmontadoras de neumáticos y equipos de diagnosis. 

Para ayudarte a planificar, te recomendamos descargar nuestra Guía Gratuita para Montar tu Taller, donde detallamos todos los costes.

 

Para empezar, necesitarás un «fondo de armario» imprescindible. Esto incluye un buen juego de llaves de vaso y carracas, herramientas manuales variadas (destornilladores, alicates), un gato de carretilla y caballetes de seguridad, y un compresor de aire con sus herramientas neumáticas básicas. A partir de ahí, según tu especialización, necesitarás equipos de diagnosis, elevadores, etc.

Contacta con nosotros desde la página de contacto o en el teléfono 666 154 710 si vas a necesitar ayuda para elegir que necesitas en tu nuevo proyecto.

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